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银行转账说明

2015-06-30 21:51

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银行转帐说明

1)请您先在我们网站下好订单成功,生成订单号并记录;

2)银行汇款完成后请务必及时通知我们,我们才能确认您的付款和及时安排订单;
3)通知方式请选择以下二种方式之一:

·  客服在线:在线客服咨询(消息请附上订单号/汇款银行/具体金额)

·  客服电话:4000-085-306

4)为了快速查到您的汇款,避免因异地跨行造成的到账延误影响配送时间,请在汇款后及时保存转账凭证,并通过客服QQ或是邮件发给我们客服人员确认,确认无误后为您及时安排订单。

重要提示:我们查询到您的银行付款后,将短信/邮件通知您已收到银行付款,如果未收到通知,请务必联系我们,以免漏单,谢谢支持。

1. 在线补款

当订单的配送距离超过“花市”的服务范围后,需要加收一定的远距离配送费用时,就用到了订单补款功能(或其他原因需要补款)。

在线补款适用范围: 
1)补交配送费;

2)订单支付未成功,需要重新支付;

3)个人帐户余额小于订单金额,需补交差额的部分;

4)临时增加花材或其他商品,相应需要多支付的金额; 

5)会员充值或其他需要支付款项的情况;

补交货款方法有三种:

1请填写补款链接,通过该链接填写花束名称或编号以及补款金额直接支付;

2)通过在线咨询,向我司客服人员申请补款链接;

3)直接通过网上银行或者支付宝账户支付到我公司账户,记住在备注注明是给哪个订单补款,或者附上订花人姓名和联系方式;

支付宝账号:[email protected]

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